【お客さま本位の業務運営に関する方針の策定・公表等】
当社は、「お客さま本位の業務運営に関する方針」をホームページで公表します。その取組状況を定期的に点検し、結果を分析、見直した新方針を公表します。
ただし、金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則 改訂版（2021.1.15）」の次の原則およびび注解については、当社の取引形態及び取扱商品の特性に鑑み、方針の対象外とします。 ■原則4　■原則5（注2） ■原則6（注2）
なお、原則4【手数料等の明確化】については、生損保険協会のリンク（以下）にて、保険料の仕組みについてご案内します。

【お客さまの最善の利益の追求】
当社は、保険商品・サービスなどのお取引について、お客さまのご意向をよく聴きとり、お客さまの最善の利益となるよう努めます。

【利益相反の適切な管理】
当社は、その契約がお客さまの不利益とならぬよう、専門的知識の習得を怠らず、お客さまそれぞれに最適なご提案ができるよう努めます。

【重要な情報の分かりやすい提供】
当社は、お客さまとの情報格差が生じないよう、正確で丁寧な商品説明、誤解を招くことのない誠実な情報提供に努めます。
 

【お客さまにふさわしいサービスの提供】
当社は、お客さまに対し、ライフプランやご家族のご意向、取引経験などを複数回面談して丁寧にききとり、金融商品・サービス、類似・代替商品（推奨）をご提案することに努めます。
また、ご契約後には、長期的に適切なフォローアップを行うことに努めます。

【従業員に対する適切な動機づけの枠組み等】
当社は、「保険募集に関する代理店社内規程」に「保険募集管理体制に関する規程」を定め、全ての募集人が適正な保険募集を行うよう努めます。
また、従業員の専門的な資格取得や従業員の地域貢献活動・地域参加を支援することで、従業員エンゲージメントの向上に努めます。​